Home Tags Posts tagged with "varejo"
Tag

varejo

 

Dessa vez temos um Vitrinando internacional, estamos falando da Falabella de Santiago, no Chile.

A Falabella é uma das maiores empresas na América Latina com mais de 65.000 funcionários operando no Chile, Argentina, Peru e Colômbia. Ela atua em diversos segmentos de negócios, sendo o principal a sua loja de departamento que hoje é a maior da América do Sul.

 

image1

 

Por possuir a necessidade de deixar muitos produtos a mostra, a loja que possui um grande espaço físico, utilizou um grande número de araras e mesas expositoras para deixar os setores mais organizados, facilitar o acesso e melhorar a visibilidade que o consumidor terá do produto, assim valorizando ao máximo cada departamento da loja.

 

image2

 

Os manequins escolhidos para o projeto foram as Leilas Brancas que são fabricadas pela Hans Boodt. Elas possuem poses charmosas e diferenciadas que destacam e dão um toque bem conceitual para compor os pontos focais que foram construídos dentro da loja.

Em alguns pontos, podemos ver a técnica de repetição trabalhada para destacar a categoria de produtos exposta em determinado local da loja.

 

image3

 

Vemos também as pernas sendo muito utilizadas, principalmente para Expor os produtos jeans que possuem um giro maior de estoque.

Os expositores ficam estrategicamente perto das peças e agregam muito ao visual do departamento, mostrando diretamente para o consumidor o estilo e o tipo de caimento do produto.

Principalmente em lojas com um grande volume de peças, é super importante colocar as roupas a mostra em manequins e expositores.

Eles dão ao consumidor uma visão diferenciada do produto, assim ele conseguem imaginar combinações em situações do seu dia-a-dia.

Quanto mais itens expostos, maiores são as suas chances de efetivar as vendas do seu negócio. Aproveite cada espaço da sua loja, faça uma boa decoração e torne um espaço sem uso em mais um ponto para valorizar os seus produtos.

Pense em trazer conforto para o cliente enquanto ele faz compras e se antecipar à possíveis necessidades, pois ao se sentir bem recebido, certamente ele voltará.

Para mais dicas e novidades, siga a gente no Facebook e no Instagram e fique por dentro de tudo!

outubro 20, 2015 0 comment
1 Facebook Twitter Google + Pinterest

 

Eu sei que parece difícil pensar em vendas no natal, quando nestes momentos não conseguimos pensar no dia de amanhã. Mas pode acreditar em mim, alguém vai aproveitar o natal pra vender mais, e amanhã e depois todos os dias, alguém fará vendas também! 

Será que este alguém pode ser você? Definitivamente pode! É uma questão de análise, planejamento e atitude. Não se trata de minimizar o ambiente atual em que todos buscam economizar, mas mesmo assim as pessoas comemoram datas importantes, querem presentear uma pessoa querida, tem compromissos profissionais e até buscam pequenas compensações pessoais para superar momentos de crise. Tudo isso é uma oportunidade de venda para você. Não importa se o natal será de “lembrancinhas”, ajuste o sortimento, melhore o atendimento, exponha com capricho e comunique! Certamente aumentará sua chance de vendas. Vamos rever alguns ítens importantes para máxima eficiencia. 

 

1 – Conheço meus clientes? O que é lembrancinha pra uns é um belo presente para outros. Ainda que todos estejam reduzindo seus gastos, há diferenças entre os orçamentos de quem ganha diferentemente. Assim esteja certo de terprodutos econômicos mas atrativos para o seu público alvo. 

 

2 – Atrair o cliente para a loja requer muito esforço, assim, sem desespero mas de maneira muito profissional, sua equipe deve estar preparada para aproveitar este momento para realizar a venda, não somente hoje mas no futuro também. Há vários tipos de clientes, será que a equipe está habilitada a tratar com eles? Há extenso material gratuito na internet sobre isso, mesmo no linkedin há grupos como Falando de Varejo e O Negócio do Varejo apenas para citar dois, que reúnem muitas dicas de profissionais. O SEBRAE também tem cursos acessíveis e de qualidade. Além de vender, ou mesmo que não venda neste dia, obter o celular ou e mail para avisar das promoções e novas coleções é sempre boa idéia!

 

3 – Uma vitrine e loja atrativas são determinantes para trazer o cliente para dentro da loja e despertar o desejo. Nunca me canso de lembrar: Uma vitrine pode ser responsável por 85% das vendas de uma loja e manequins são o 2º fator mais importante na venda de moda. Não é achismo, é pesquisa. Por isso, poucos recursos são melhor aproveitados dos os investidos na vitrine e apresentação da sua loja. E quando falo recursos não é só dinheiro que conta, maso tempo e cuidado que você investe nisso. Criatividade vale mais que dinheiro na vitrine. O que desperta a atenção de seus clientes? Que valores são importantes pra ele? Falando em manequins, atenção para a condição deles, manequins em mal estado, remendados e estropiados são maus vendedores e passam uma imagem de baixa qualidade para seus produtos. É importante também que seu cliente tenha empatia, quer dizer, possa ser enxergar nos manequins e atitudes que representam.

 

4 – Além da comunicação feita pela vitrine, tenha uma continha de INSTAGRAM e FACEBOOK onde você possa colocar os looks para seus clientes habituais e conquistar novos, neste caso as hashtags são importantes.#bombonitoebarato ou #oferta por exemplo podem ser interessantes. WhatsApp se tornou uma ferramenta de comunicação super importante ultimamente e o velho e mail sempre funciona para quem já te conhece. Não esqueça de pedirum curtir ou compartilhar se a pessoa gostou, é uma forma barata de atingir os amigos do seu cliente que não te conhecem.

 

Enfim, quando menos gente está nas ruas com disposição de gastar, aconcorrência por sua atenção aumenta, e desta forma temos de procurar formas de nos destacar. O natal é o grande momento do varejo, e não tenha dúvida, uma grande oportunidade de venda que você não pode perder. Se dentro do seu projeto necessitar de ajuda com os manequins, procure a nossa equipe de especialistas na Expor, certamente estamos capacitados a orientar as melhores opções para criar um visual personalizado de acordo com seu público e principalmente, gerador de VENDAS!

 

Artigo por: Marcos Andrade

outubro 8, 2015 0 comment
0 Facebook Twitter Google + Pinterest

 

Aqui estamos com mais um capítulo da nossa série Vitrinando.

Hoje iremos falar da nova loja conceito da marca LIVE!.

LIVE! É uma marca feminina com produtos focados na linha fitness, beachwear e casual. Ela iniciou em 2015 a sua expansão através de franquias com um novo conceito de loja desenvolvido pela FAL Design Estratégico.

O conceito da loja se baseia em referências trazidas do universo esportivo, com muita feminilidade a proposta é ser uma loja aconchegante que tenha uma arquitetura que remeta aos studios de pilates e que lembre o lifestyle outdoor que é a cara da consumidora LIVE!.

 


vitrinando_live-02

 

Os manequins Expor são da linha Plex-T e foram feitos em uma cor exclusiva desenvolvida pelo nosso laboratório de cor. Os manequins também contam com cabeça abstrata em resina e possuem poses em movimento que vão de encontro com o público feminino da loja se encaixando perfeitamente no conceito planejado para o projeto.

 

vitrinando_live-03

 

A loja tem ainda espaços estratégicos para as campanhas estreladas pelas celebridades do momento.

O sucesso da rede estende-se pelo território brasileiro, além da conquista no exterior com duas lojas nos EUA. A primeira delas abre em outubro na Lincoln Road, em Miami, e a próxima será no Brickell City Centre.

 

outubro 1, 2015 0 comment
0 Facebook Twitter Google + Pinterest

 

Hoje finalizamos a série “ABC da Vitrine” com um tema que é frequentemente esquecido, mesmo sendo muitíssimo importante.

Podemos dizer que é a cereja do bolo desse processo de estudar e montar a sua vitrine, alguém consegue adivinhar qual é?

Divulgação!

Isso mesmo, depois que a vitrine está pronta, muitas pessoas crêem que o trabalho acabou. Mas isso não é verdade, a divulgação da sua vitrine é tão importante quanto a iluminação e o posicionamento dos seus produtos, por exemplo. É necessário perceber que tudo faz parte de um processo que se complementa, e a divulgação faz parte da estratégia. Em muitos casos também, as pessoas têm crenças distorcidas sobre a divulgação. Acham que os gastos serão muito altos, ou que o poder da divulgação é pequeno e portanto dispensável. Mas isso não é verdade! A realidade é que a criatividade é tudo, e existem muitas formas para você trazer visibilidade para sua vitrine.

Pensando nisso, juntamos algumas opções boas para você ter em mente na hora de divulgar a sua vitrine. São dicas variadas que prometem melhorar a sua visibilidade.

1) Instagram/Facebook

Usar o Instagram ou o Facebook é uma ótima opção para dar visibilidade nos dias de hoje. Especialmente para aqueles que não querem gastar muito dinheiro para promover a sua vitrine. Existe também a opção de investir mais para obter um alcance maior, mas não é necessariamente obrigatório. Para ter sucesso nessa técnica, é necessário ter uma página no “face” ou no “insta”. O ideal é alimentar essas páginas semanalmente, para que sempre existam pessoas novas se interessando e criando um vínculo com a sua empresa. Quando a sua vitrine estiver pronta, basta você tirar fotos e publicar, de preferência com alguma mensagem interessante e convidativa na legenda, para que os seus seguidores tenham vontade de ir até você conhecer as novidades. Outra tática boa, é pedir para que amigos, clientes e funcionários da loja compartilhem as suas publicações, essa é uma ótima forma de ganhar visibilidade.

2) Assessoria de Imprensa 

Uma opção muita válida, mas não necessariamente tão barata, é contratar uma assessoria. A assessoria irá te auxiliar e combinar com você aonde será vantajoso para você aparecer (revistas, jornais, etc). É bom ter em mente qual é o seu público-alvo, sempre saber seus hábitos e costumes para nessas horas, dar um tiro certeiro. A assessoria pode te trazer mais visibilidade, em meios que provavelmente não seriam acessíveis sem esse serviço.

 

imgs_abcdavitrine_divulgacao

 

3) E-mail Marketing 

Essa opção também é uma boa forma de alcançar os seus clientes sem gastar tanto. Com os contatos que você já tem de seus clientes, você pode disparar um e-mail marketing avisando à eles sobre sua nova vitrine, e fazendo um convite para conhecerem a nova coleção e o novo espaço. É interessante deixar esse e-mail em um formato legal e chamativo, como um anúncio. Isso com certeza trará mais visibilidade, pois captará mais facilmente os olhos de quem receber. Uma vantagem dessa técnica de divulgação, é que você estará falando diretamente com pessoas que já são seus clientes, ou seja, pessoas que já mostraram interesse pela sua marca e estarão provavelmente abertas às suas novidades. E falando em “convite” vamos ao próximo tópico…

4) Recepção

Se sua verba for maior, que tal recepcionar um evento ou fazer um cocktail na sua loja, para às pessoas conhecerem seu novo espaço? Eventos assim sempre trazem grande visibilidade, e comentários sobre as marcas (especialmente com as redes sociais em alta). E não pense que isso é jogar dinheiro fora não!!!

Isso é um investimento em termos de vendas e em termos de relacionamento com seus clientes. É uma ótima forma de atrair um público potencial.

5) Boca-a-Boca!

Por último, mas não menos importante, temos o boca-a-boca. Essa é uma ferramenta extremamente poderosa quando o assunto é divulgação. É uma das formas mais impactantes de divulgar o seu espaço, e obter o interesse genuíno da parte das pessoas, e o melhor… Sem gastar nada! Propaganda nenhuma é mais poderosa, do que um amigo falando para você ir em algum lugar, ou comprar algum produto porque ele gostou muito.

Você pode começar a pedir para as pessoas que gostaram da sua loja, recomendarem para um amigo. Muitas vezes as pessoas esquecem de fazer esse pedido e a maioria dos clientes bem atendidos ficam felizes em recomendar novas pessoas. Isso aumenta muito o número de comentários favoráveis! Por isso é extremamente importante ser criativo e tratar os seus clientes bem. Isso irá diferenciar a sua marca das demais, e fará com que os seus clientes tragam mais pessoas para a sua loja!

Agora que a série “ABC da Vitrine” está completa, é hora de por a mão na massa e colocar em prática todo o aprendizado.

E aí, gostou? Então compartilha!

 

setembro 17, 2015 0 comment
0 Facebook Twitter Google + Pinterest

 

Dando continuidade aos posts da série, hoje falaremos sobre um tópico importantíssimo para a sua vitrine: A exposição de produtos.

Esta é uma dúvida muito frequente e que faz a diferença no que diz respeito a venda do produto.

Selecione muito bem o que chamará a atenção das pessoas que passam pelo seu estabelecimento. Não coloque a coleção completa que acabou de chegar na sua loja; escolha poucos itens que sejam eficientes para motivar a venda. Colocando muitos produtos expostos você causará uma confusão na imagem da vitrine e na cabeça do consumidor.

Uma dica? Observe a decoração de vitrines de grandes lojas multimarcas. As vitrines dessas lojas mostram apenas algumas peças da coleção nova, incentivando o cliente a entrar para ver o restante.

Menos é mais! Montando a sua vitrine com um visual clean você tem mais chances de comunicar melhor a sua mensagem para o consumidor.

 

imgs_exposicao_post-01

 

 

Escolha as melhores peças do seu estoque ou as mais vantajosas em termos de preços (mas que formem um look bonito) e coloque-as expostas. Jamais deixe um grande espaço vazio em sua vitrine, isso aparenta descuido com a sua loja e não é bom para a imagem da marca.

As cores a serem usadas devem ser as melhores possíveis, por exemplo, as que combinam com as estações do ano e com o produto a ser vendido. No verão, as tonalidades mais interessantes são aquelas bem vivas e se não souber o que combinar, pesquise em revistas ou na internet quais são as tendências do momento.

O principal é fazer uma combinação em que o produto que está sendo comercializado esteja casando perfeitamente com o momento e com o conceito da vitrine.

Para finalizar, deixe os produtos em sua vitrine no mínimo por uma semana e no máximo por 15 dias, esse número varia dependendo da localização e do número de pessoas que frequentam a sua loja.

 

setembro 3, 2015 0 comment
1 Facebook Twitter Google + Pinterest

 

O LATAM Retail Show reuniu no Expo Center Norte, mais de 15 mil profissionais do varejo latino-americano e mais de 280 marcas. Além disso, um público altamente qualificados de cerca de 3 mil participantes acompanharam os cinco congressos com mais de 120 palestrantes nacionais e internacionais.

O que vimos.
Pudemos ver um grande foco para os canais digitais. Vimos muitas marcas apostando em soluções digitais focadas no varejo, desde softwares de crm, controle de estoque e fluxo de trabalho até games para endomarketing e incentivo de vendas.

Observamos também a forte presença das empresas de construção e arquitetura apostando dessa vez em projetos customizados itinerantes e de rápida construção.

Congressos.
Esse foi o ponto principal do evento, foram 05 congressos de altíssimo nível com grandes profissionais do mercado fornecendo um conteúdo exclusivo para os participantes.

Os congressos foram:

18º Fórum de Varejo da América Latina – Discussão em profundidade de temas relevantes ao mercado varejista brasileiro e outros setores relacionados à cadeia de consumo.

6º Fórum Internacional de Gestão de Redes de Franquias e Negócios – Discussão com os maiores especialistas do franchising sobre o que faz uma rede se sustentar no mercado.

3º Retail Real State – A 3ª edição do maior evento dedicado a pontos comercias e expansões varejistas do Brasil.

Redesign Fórum de Design no Varejo – Evento exclusivo que aborda tendências de criação e inovação no Design de Loja.

Digitailing 5º Fórum Internacional de Varejo Digital – O 5º Digitailing é um evento de referência no comércio virtual, que oferece espaço rico para networking sobre o varejo eletrônico

 

IMG_LATAM_02

 

Destaque.
O destaque do evento ficou para o mega stand da Omniera – Loja do Futuro.

A proposta era fazer pela primeira vez no Brasil a representação de uma loja com total integração de canais, reunindo as principais tecnologias de omnichannel disponívels no mercado. A Loja do Futuro teve como foco não só a demonstração mas também o processo completo de experiência do consumidor

IMG_LATAM_01

 

A cada 20 minutos, um grupo de dez pessoas realizava uma visita interativa pelos setores da loja. Em uma das prateleiras interativas, o cliente observava os produtos em exposição. Ao retirar um deles, o cliente recebia as informações do produto que aparecem imediatamente. O painel disponibiliza preços, dimensões, qualidade do material, etc. Informações de coleções do produto, também eram disponibilizadas no painel.

Entre as tecnologias embarcadas é possível citar a aplicação de beacons, painel de QR Code, espelho inteligente, mesa de exposição interativa com realidade aumentada, self-checkout, click and collect, RFID, além da utilização de um dashboard com informações estratégicas, como demonstração de mapas de locais quentes e frios dentro de uma loja.

O stand da Omniera – A Loja do Futuro, também contou com o apoio da Expor Manequins, fornecendo todos os manequins para a exposição dos produtos e interação com o público.

Aproveitamos aqui para parabenizar a todos, o projeto foi um sucesso.

setembro 1, 2015 0 comment
0 Facebook Twitter Google + Pinterest

 

 

 

 

Vem aí o  15° backstage do varejo com a presença de Juan Pablo Herrera, Presidente da Michael Kors Latin America, falando sobre o mercado de luxo.

Anote a data e garanta sua participação através da secretaria da ABIESV.

Em breve divulgaremos a programação completa.

Fique atento em nosso blog e redes sociais: facebook e instagram

 

junho 30, 2015 0 comment
0 Facebook Twitter Google + Pinterest

Hoje o Vitrinando é com a Leader, na inauração da loja Voluntários da Pátria no Rio de Janeiro. Para quem não conhece, a Leader é uma rede de lojas que iniciou suas operações em 1951 e hoje está presente em 8 estados brasileiros (Rio de Janeiro, Pernambuco, Bahia, Espírito Santo, Minas Gerais, Alagoas, Sergipe e Rio Grande do Norte) com mais de 60 lojas. Em um só lugar os clientes encontram moda feminina, masculina e infantil, além de moda para a casa, decoração, utensílios domésticos e  brinquedos.

Por ser uma rede de magazine, o maior desafio da Expor Manequins foi desenvolver uma linha de manequins que atendesse os diferentes setores da loja. Para isso, foi realizado um trabalho de pesquisa e desenvolvimento cujo resultado ficou incrível. Juntamente com a KT Arquitetura de Varejo, criamos uma coleção diversificada para atender os diferentes setores da loja: vitrine aberta, manequins em mesas expositoras, pontos focais, marcação de setores de acordo com os manequins.

A linha de manequins utilizada foi a Plex T customizada e pigmentada, cuja matéria prima é de alta resistência a quedas, pancadas e sem utilização de tintas, proporcionando durabilidade nos equipamentos e reduzindo custo de manutenção, ficando a critério da loja querer atualizar e renovar o manequim para acompanhar as tendências que vão surgir.

Vejam como ficou:

Captura de Tela 2015-03-19 às 11.29.58 Captura de Tela 2015-03-19 às 11.30.30 Captura de Tela 2015-03-19 às 11.30.44 Captura de Tela 2015-03-19 às 11.31.21

Abaixo vocês podem conferir um depoimento do arquiteto responsável, Julio Takano, que também é diretor da ABIESV (Associação Brasileira da Indústria, Equipamentos e Serviços para o Varejo), falando sobre o impacto que os manequins e toda o planejamento da loja causou nas vendas de Natal.

Os manequins, juntamente com o trabalho de decoração e sinalização da loja, fizeram muito sucesso entre os clientes na inauguração.

 

Leader: uma loja de 10 mil produtos

 

Organizar e expor cerca de 10 mil produtos em um espaço de 1.000 m² foi o desafio enfrentado pela KT Soluções para o Varejo para o novo modelo da loja da Leader, inaugurada no início de dezembro, no bairro Botafogo, no Rio de Janeiro.

A abertura da loja provocou uma grande movimentação no bairro de clientes que foram às compras antecipadas para o Natal. Modernos manequins com looks para o Réveillon, com display estilo passarela, com sugestões perfiladas, como um desfile de moda que alegrou quem passava pelo local.

A cultura da marca é focada na excelência de “encontrar tudo em um lugar”. A rede de lojas trabalha com vários segmentos como moda, utilidades domésticas, eletrônicos brinquedos, telefonia, beleza, decoração, produtos de cama, mesa e banho. Ou seja, públicos, desejos e aspirações distintas.

O Grupo Leader é uma empresa do Banco BTG Pactual, o maior banco de investimentos da América Latina. A rede de varejo conta com 91 lojas de departamento em oito estados brasileiros.

Com o conceito “Sua moda, sua casa, sua vida”, é das maiores e mais completas rede de lojas de departamentos do Brasil, há mais de 63 anos. Trata-se de uma das redes de varejistas que mais cresce no Brasil.

O desafio foi projetar várias lojas em uma só, integrando o conceito da marca e identificando o comportamento dos clientes. O segredo foi contemplar a exposição dos produtos aos diferentes públicos. Mas qual é o comportamento da família dentro de um ambiente de venda em uma loja de departamento.

Por exemplo, a mulher decide nas compras de roupa, decorações. Já o homem decide sobre a compra de celulares.  Ou seja, projetar a loja de acordo com estes públicos no sentido de potencializar o acesso facilmente a todos os produtos da loja, estabelecendo a comunicação entre eles.

Quando recebemos o briefing do projeto fixamos o objetivo de causar, nos diferentes consumidores da loja, o sentimento de bem estar, que se traduza em vendas, que o encante a ponto dele voltar à loja e falar bem dela para amigos e conhecidos.

O ato da compra deve ser de prazer, de representar algo agradável, como um passeio, antes de tudo. Optamos por este caminho porque acreditamos nisto.

A nossa metodologia de desenvolvimento de projetos é baseada na integração da arquitetura de varejo, do visual merchandising, da comunicação visual e do design de mobiliário, por meio do plano estratégico.

Começamos com o planejamento geodemográfico que permite mensurar com precisão os índices de desgaste de uma marca no mercado. A partir daí, fizemos delineamento de estratégias para o reposicionamento. Conseguimos aumentar a vendas em média em 30%. Houve projetos que atingimos até 100%.

Uma vitrine e fachada que chame a atenção e desperte para a qualidade dos produtos a ponto de fazer o cliente entrar, ficar, comprar e recomendar. Outro aspecto importante é a exposição dos produtos. Para dar destaque aos produtos, araras e expositores precisam ser customizados. Os provadores devem ser amplos, cheiros, refrescantes, com som ambiente agradável.

Com a abertura desta loja, a Leader passou a ter 92 lojas no Brasil. Depois dos anos de encerramento das atividades de lojas de departamento que fizeram história no Brasil, e mesmo as redes estrangeiras que simplesmente saíram do país na mesma época, como Sears e Dillards, é uma grande alegria e satisfação ver uma marca tipicamente nacional crescendo no país.

 

Julio Takano é presidente da ABIESV (Associação Brasileira da Indústria, Equipamentos e Serviços para o Varejo) e sócio da Kawahara\Takano Arquitetura Soluções para o Varejo. 

Ficamos muito felizes com este trabalho e desejamos para a Leader muito sucesso!

Para saber mais sobre os nossos manequins acesse www.expor.com

Fotos: KT Arquitetura

março 19, 2015 0 comment
0 Facebook Twitter Google + Pinterest
Older Posts