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Dicas de Lojas Fashion NY – NRF 2018

Escrito por Marcos Andrade – CEO Expor Manequins
Veja o artigo original clicando aqui.

Um pequeno e (beeeem) despretensioso guia de lojas de moda para os amigos que estarão em Nova Iorque na NRF 2018

Muitos amigos estarão na próxima semana no grande evento do varejo, NRF em NY. As delegações brasileiras são sempre destaque de participação. Eles visitarão a feira e claro, o ambiente de varejo desta incrível cidade. NY é um campo de pesquisa imperdível para nossa área e sempre que possível estou por lá vendo as novidades, de forma que muitos pediram algumas dicas e novidades. Comecei a mandar de forma despretensiosa e resolvi compartilhar aqui este pequeno guia, sem o objetivo de esgotar ou inovar, mais no sentido de oferecer alguns exemplos que acho que valem a pena visitar. Assim fiquem à vontade para comentar e sugerir adições ou subtrações, já que ¨a beleza está nos olhos de quem vê¨ e as novidades dependem da frequência das visitas ao mercado. Aí vai:

5ª AVENIDA

Bergdorf Goodman · Clothing Store · 754 5th Ave – High-end department store for fashion – Algumas das vitrines temáticas mais premiadas da cidade. Uma loja de departamentos de luxo com um restaurante gourmet no ultimo andar.
Tiffany & Co. · Jewelry Store · 727 5th Ave – Iconic brand for jewelry, silver & more – Recém abriu seu café (somente com reserva via site) evocando a experiência do antológico filme Breakfast at Tiffany´s (Bonequinha de Luxo em português).
Uniqlo 5th Avenue · Clothing Store · 666 5th Ave – Casualwear for men, women & children – Uma aula presencial de visual merchandising, sinalização, color blocking e mais de 400 manequins nesta loja!
Victoria’s Secret & PINK · Lingerie Store · 640 5th Ave – Women’s lingerie, sleepwear & more – Flagship com um museu aberto ao público no ultimo andar contando um pouco da sua história e com figurinos marcantes usados pelas Angel´s em desfiles passados.
American Girl Place New York · Doll Store · 75 Rockefeller Plaza – Specialty dolls with historic relevance – A marca, idolatrada pelas meninas, tinha uma loja deprimente e ultrapassada até recentemente, quando decidiram dar um up na experiência de compra. Em dezembro, a loja estava intransitável de gente, se você tem filha pequena, um must!

Saks Fifth Avenue · Department Store · 611 5th Ave – Chic department store for high-end goods – Vitrines e vm sempre em destaque. Um andar de sapatos que tem seu próprio zip code!
Intimissimi · Dress Store · 601 5th Ave – É a flagship nos USA, novo conceito.
Lululemon · Sportswear Store · 597 5th Ave – Upscale yoga & running apparel – Uma pop store em um lindo prédio histórico com data pra acabar, vais durar 18 meses. Tem um espaço zen pra relaxar e meditar em plena quinta avenida.
ASICS Flagship Store · Sportswear Store · 579 5th Ave – Seguindo a tendência das marcas esportivas, acaba de abrir sua flagship.
Adidas Brand Flagship · Athletic wear & shoes · 565 5th Ave – Loja que ganhou vários prêmios de retail design. Emula um ambiente de estádio americano.
The North Face Clothing Store · Mainstay for outerwear & outdoor gear · 510 5th Ave – Mainstay for outerwear & outdoor gear – Não deixe de conhecer a parede de escalada no segundo andar.
Orvis · Clothing Store · 489 5th Ave – Loja especializada em outdoors sports, especialmente pescaria. As roupas tem detalhes para este público, como dobras onde espetar os anzois. Um exemplo de especialização.
Lord & Taylor · Department Store · 424 5th Ave – Outra que investe forte em vitrines, especialmente no natal. Super tradicional e antiga loja de departamentos, veja no térreo como foram necessárias tantas colunas na construção original do edifício. O 5º andar, de moda feminina foi totalmente renovado e parece outra loja.

SOHO

Nike Flagship Store · Sports · 529 Broadway – Uma mega loja com espaço para testar os produtos, inclusive com uma quadra pra jogar no último andar.
Kith · Clothing Store · 337 Lafayette St – Outlet for trendy footwear & apparel – Uma loja descolada com juice bar na entrada e uma curadoria de produtos mega cool, me lembrou um pouco a Collete de Paris pela curadoria e mistura de produtos.
Galeria Melissa · Clothing Store · 500 Broadway – Vale a pena conhecer a loja dessa marca brasileira fazendo bonito no SoHo.
Sonos Store · Home Audio Store · 101 Greene St – A já famosa loja onde dentro de ¨casinhas¨ com mega tratamento acústico, você pode experimentar toda a qualidade dos equipamentos da marca.
Everlane · Clothing Store · 28 Prince St – Mais um caso de um varejista online abrindo sua primeira loja física, onde você pode aproveitar todo seu cadastro online, inclusive de pagamento pra fazer suas compras presenciais ou apenas retirar sua compra feita online.

MEAT PACKING
(Aproveite pra visitar o High Line – um parque/calçadão feito sobre um antigo viaduto e comer no Chelsea Market)

Samsung Store · 837 Washington St – A loja de experiências da Samsung que não vende produtos, somente os demonstra, informa e cria desejo. Atenção porque as vezes a loja está fechada para eventos especiais.
Levi’s Store Meatpacking · 414 W 14th St – Essa tradicional loja de jeans tem uma oficina que permite a completa costumização de seu jeans, a começar pelo tecido, quantidade de bolso, fios da costura, botões, etc. Num momento em que o varejo busca entregar experiências e personalização, este é um bom exemplo pra se ver.

Outras lojas de interesse:

Barneys · Department Store – New York, Downtown · 101 7th Ave – Renovada loja de departamentos de luxo, esta é a primeira da cadeia.
Amazon Books · Book Store · 10 Columbus Circle – Veja a loja física da gigante online e como trata a conexão da experiencia online à vida real.
The Oculus · Shopping Mall · World Trade Center Transport Hub, Church St – Estação de metro com shopping projetado por Santiago Calatrava que custou incríveis 4 bilhões de dólares.
Brookfield Place Business Center · 230 Vesey St – Shopping de luxo às margens do rio hudson com uma praça de alimentação variada e incrível.

Coloquei um link AQUI para este roteiro no google maps para facilitar.

Espero que se divirtam, apesar do frio! Boa viagem!!!

janeiro 11, 2018 0 comment

Novidades Parceiros e Colaboradores

Omnistory, o conceito de loja do futuro

A Loja do futuro saiu do imaginário dos varejistas para ganhar vida no Shopping Villa Lobos. A iniciativa do Grupo GS& Gouvêa de Souza, holding que atua há mais de 28 anos no varejo brasileiro, ganhou vida graças a parcerias estratégicas que permitiram a integração entre os mundos físico e digital.

Mais do que um ponto de venda, a Omnistory é uma plataforma-laboratório para aplicação de conceitos e soluções inovadoras para o varejo. Com DNA omnichannel, reúne experiências que irão surpreender não apenas o consumidor, mas também o varejista. Para isso, está ancorada em seis pilares estratégicos: Tecnologia, Pessoas, Ativação Digital, Mensuração de Resultados, Sustentabilidade e Ambientação.

O conceito reúne o que existe de mais moderno e disponível no país para promover a melhor experiência de compras, mensuração de resultados e análise de comportamento. Entre as ferramentas estão o reconhecimento facial, mesas interativas, etiquetas inteligentes com precificação dinâmica e conteúdo estendido e personalizado, Click & Collect, Pick & Go, Gôndola Infinita, Marketing de Proximidade/Fidelidade, PDV Móvel e totens interativos.

Além disso, os colaboradores da loja física Omnistory serão consultores treinados para estimular a experimentação dos produtos, por meio de um atendimento personalizado e interativo, capaz de inspirar e envolver o consumidor.

Entre as premissas da Omnistory estão a eficiência energética, o uso de materiais recicláveis, e os conceitos de consumo consciente.

Tudo isso será integrado a um sistema de Mensuração dos Resultados, permitindo ao gestor da loja acessar informações completas do consumidor, avaliar e mensurar o potencial de cada solução apresentada no ponto de venda e refinar a estratégia de vendas em tempo real. Tudo isso estará em uma “sala de controle” com um grande dashboard com informações valiosas sobre a operação.

A cada quadrimestre a plataforma-laboratório muda totalmente a sua oferta de produtos, serviços e experiências. O objetivo é mostrar como a loja pode – e deve – ser flexível para acompanhar a volatilidade do mercado e o dinamismo dos novos consumidores. A primeira delas atuará no setor de saúde, beleza e bem-estar.

Viva a experiência do futuro!

Nós somos parceiros desse projeto incrível e convidamos você para uma visita na loja que fica no 2º piso do Shopping Villa Lobos e também para acessar o site e conhecer mais sobre essa iniciativa: www.omnistory.com.br.

Projeto de arquitetura e imagens: FAL Design Estratégico

setembro 5, 2017 0 comment

Feiras e Eventos

#IEDtalks “Inovação no Varejo, uma estratégia multiplataforma”

No mês de Junho nós tivemos o IED Talks com a participação do nosso CEO, Marcos Andrade e também o presidente-fundador do RDI, George Homer.

O evento teve como tema “Inovação no Varejo, uma estratégia multiplataforma” e a seguir você pode acompanhar o vídeo com o conteúdo completo.

George Homer é designer especialista em varejo e atua há mais de 30 anos na área de visual marketing. É sócio-fundador da GH & Associados, que possui escritórios nos EUA Brasil.

Desenvolve e implementa projetos de treinamento, atualização, conceitos de loja e store branding em ambientes de loja para a indústria e varejistas em diversos países, como Turquia, Venezuela, Colômbia, Equador, Inglaterra, Tailândia, Panamá, EUA e Brasil. Entre suas atividades, é professor do FIT – Fashion Institute of Technology – NYC, ISEM/Navarra – Madri, Faap – São Paulo e também é presidente-fundador do Retail Design Institute – Brasil.

Marcos Andrade é CEO Expor Manequins – Maior empresa de manequins da América Latina e “Pequena Notável” da Forbes 2016, eleito Personalidade do Ano 2015 pelo Retail Design Institute – Capítulo Brasil. Vice Presidente da Asociación Latinoamericana de Visual Merchandising, além de fundador e Vice Presidente da ABIESV – Assoc. Bras. Industria de Equipamentos e Serviços do Varejo.

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agosto 8, 2017 0 comment

Vitrinando

Vitrinando com a Ana Hickmann

Somos apaixonados pela série Vitrinando. <3

Hoje temos aqui a loja Ana Hickmann, que fica no Shopping Santana. O projeto foi desenvolvido pela FAL Design Estratégico para Varejo e conta com os nossos manequins em uma ambientação de muita elegância, leveza e conforto, totalmente inspirada na própria Ana Hickmann.

Veja o que o Blog da FAL contou sobre o projeto:

A maior inspiração para a criação do conceito da rede de franquias Ana Hickmann foi ela própria. A loja foi criada para ter a sua cara e abrigar o portfólio de produtos que levam seu nome, como roupas, bolsas, sapatos, óculos, perfumes e esmaltes. Buscamos trazer elementos que fizessem parte do seu dia-a-dia, como itens de decoração da sua casa, suas cores preferidas, materiais e texturas que trouxessem elegância e confortos, tudo com o acompanhamento próximo da Ana.

Pensando na consumidora que consome moda sem ser fashionista, é prática e dinâmica, o visual merchandising reproduz o carinho e cuidado que a Ana tem ao criar suas coleções: os expositores e mesas dão espaço a conjuntos coordenados desde o jeans até os acessórios, a comunicação visual é feita como se fossem mensagens pessoais com dicas escritas pela Ana Hickmann, as cúpulas cenográficas guardam objetos pessoais da apresentadora como se ela acabasse de passar por ali. O conceito segue sendo reproduzido em franquias por todo o Brasil.

Confira abaixo uma seleção de imagens do projeto:

Acesse a nossa categoria Vitrinando e veja mais posts da série.

Curtiu? Entre em contato com a gente, fale com a nossa equipe de experts e fique por dentro de todas as nossas novidades.

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Imagens: BlogdaFal

maio 23, 2017 0 comment

Artigo

Ganha mais quem conhece o cliente

Não basta contar com os dados, é preciso aplicá-los aos negócios, gerando insights e, principalmente, ações que levem ao aumento das vendas e/ou à redução de custos. Enfrentando uma concorrência cada vez mais acirrada e buscando atrair consumidores que não aceitam mais esperar em filas, ou mesmo uma experiência “mais ou menos” nas lojas, o varejo precisa se transformar.

“O cliente tem hoje poucos motivos para ir até uma loja física”, afirma Guillermo Rivas, Shopper Regional Head América Latina da GfK. “Basicamente, experiências ou promoções o fazem ir ao PDV. Caso contrário, o varejista é que precisa ir atrás do consumidor e, em vez de vender categorias de produtos, vender a satisfação de desejos e necessidades”, comenta. Como o caminho tradicionalmente trilhado pelo varejo para atrair o cliente (os descontos) cria uma guerra de preços que corrói as margens e ainda deseduca o consumidor, é preciso buscar outras razões que levem os clientes a comprar. A não ser que você seja a Amazon e não tenha a preocupação de queimar dinheiro em suas operações de varejo.

O fato é que conhecer o shopper e suas motivações de consumo é fundamental para criar a melhor experiência de compra. “Cada categoria de produtos tem uma motivação de compra diferente e cada shopper tem motivações diferentes”, analisa Rivas. “Quando a Disney vende os bonecos da linha Infinity, o filho decide a compra, mas o pai paga. E o filho só decide qual boneco comprar se experimentá-lo. Por isso, é preciso abrir espaço para experimentação desse item no PDV”, exemplifica.

Esse conceito também se aplica a outras categorias. “Fizemos um estudo para uma indústria de azeite de oliva, por meio do SimStore, que simula as gôndolas das lojas e permite testar várias alternativas de exposição de produtos. Verificamos que a decisão de compra dessa categoria depende da missão de consumo: é um item para uso diário ou para uma ocasião especial? É a partir dessa pergunta que a decisão de compra se constrói e, assim, o varejista pode organizar a prateleira de acordo com o uso, o que facilita a escolha e diminui o atrito na compra”, comenta Rivas. Do ponto de vista da indústria, essa mesma conclusão sobre o comportamento de compra permite identificar nichos não atendidos e oportunidades de ganho de mercado. “Para a marca de azeites que trabalhou conosco, a reorganização da categoria trouxe um aumento de 10% nas vendas, sem que fosse preciso realizar investimentos adicionais em comunicação ou em promoções”, conta o executivo.

Para Rivas, a indústria tem partido para a adoção de tecnologia para entender o comportamento dos clientes, gerando uma espécie de Gerenciamento por Categorias 2.0. “Nesse novo modelo, entender como o cliente se comporta no PDV e interage com as marcas é tão ou mais importante que o produto em si”, avalia. O resultado acaba aparecendo no caixa da loja.

Fonte: O Negócio do Varejo

abril 25, 2017 0 comment

Feiras e Eventos

Euroshop 2017 & Expor TRENDHUNT

A Euroshop é a maior feira de varejo internacional com o propósito relevantes de ser: uma máquina de novas ideias, inovações, soluções, contatos e negócios.

A feira, voltada para todos os segmentos do varejo, é realizada a cada três anos e nesta edição se prepara para receber aproximadamente 2.500 expositores, de mais de 50 países, espalhados pelos seus 18 pavilhões. Uma experiência incrível para quem trabalha dentro do varejo, pois neste evento são exibidos em primeira mão tendências de design, iluminação, materiais, sistemas, equipamentos, manequins e muitas outras ferramentas de trabalho.

Nós da Expor, marcamos presença em todas as edições da Euroshop e desta vez não será diferente… Na verdade, será diferente sim!

Depois de muito planejamento, resolvemos aproveitar a ida para a Euroshop e fazer também uma super viagem para a busca de novas tendências dentro do mundo da moda e varejo, a Expor Trend Hunt.

O roteiro que passa por Nova York, Düsseldorf, Berlim e Milão já está super planejado para ser aproveitado ao máximo. Vamos atrás das melhores ideias, inovações e tendências. Tudo isso para agregar ao nosso trabalho e tornar o nosso produto cada vez melhor.

Mas a melhor parte ainda não falamos… Nós vamos transmitir tudo isso pelas nossas redes sociais.

Você poderá acompanhar os melhores momentos da Euroshop e da Expor Trend Hunt pelo nosso Instagram e Facebook. Vamos postar um material muuuuuuito especial e tudo em primeira mão, você não pode perder.

Fique ligado nas novidades! 😉

fevereiro 23, 2017 0 comment

Feiras e Eventos

19º Backstage do Varejo

O 19º Backstage do Varejo está imperdível!

Com o tema Visual Merchandising e Sustentabilidade, o evento que acontece dia 11/08 no hotel Renaissance em SP, reúne fortes nomes do varejo para um debate e também 2 palestras incríveis. Confira!

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julho 28, 2016 0 comment

Artigo Uncategorized

O VAREJO ESTÁ LOUCO!!!

Nem adianta discutir comigo, discuta com este cara da foto aí em cima. Foi ele quem disse isso. Bem, na verdade ele disse parte disto, e uma parte digo eu. Explico: Einstein, disse que loucura é fazer a mesma coisa e esperar obter um resultado diferente, então, eu, vendo que tantos varejistas diante da crise continuam tentando resolver seus problemas apenas com liquidações, descontos e promoções, igual fizeram a vida toda e ainda assim esperam que isto resolva seus problemas, terminei a frase: Estão loucos!

Mas desconto e liquidação não são boas ferramentas? Veja, são ferramentas usuais do varejo para liquidar mercadorias que não serão repostas, idealmente aquelas sobras de tamanhos e cores de uma coleção que foi vendida em sua maioria pelo preço regular. Este é o espírito original da palavra. Se a loja toda está em liquidação, então nada se destaca e sua margem se afunda. Além disso, se todo o mercado e os concorrentes estão em promoção também, qual seu diferencial? Porque o cliente vai escolher sua loja?

Por obrigação profissional passo muito do meu tempo no ponto de venda, viajando pelo país e muitos outros países onde temos clientes. Vejo, especialmente na América Latina, que o varejo é assimétrico, quer dizer, temos lado a lado exemplo do melhor e da mais rudimentar loja, e como tudo em hoje em dia, a profissionalização se impõe, estou certo de que somentequem se atualizar e atender bem as aspirações do seu público-alvo vai sobreviver.

Sendo um entusiasta do empreendedorismo, eu considero o varejo uma de suas principais portas de entrada, com grandes oportunidades que muitos souberam explorar, mas certamente muitos sonhos também se desfizeram neste caminho, lá vão longe os tempos em que uma loja de roupa ou de alimentação davam certo apenas para atender a necessidade básica, afinal “todos tem que comer e se vestir”…

Atender bem um público-alvo é fundamental, entender seus anseios e valores, sua dinâmica de compra, o ambiente que o atraí e seduzi-lo no ponto de venda. Me surpreende que ainda existam varejistas que não sabem para quem vendem. Estes estão como a Alice, qualquer estrada serve se você não sabe para onde vai.

Não resta mais dúvida tecnologia veio pra ficar e ela está cada vez mais acessível para qualquer tamanho de lojista, como um complemento da sua loja física. A idéia que o varejo online vai matar a loja física morreu, e hoje Amazon e Microsoft, ícones do digital, fazem lojas “de tijolo”, e que lojas!!! Ao mesmo tempo, marcas tradicionais como Ralph Lauren tem telões digitais que compõe harmoniosamente suas lojas com conteúdos aspiracionais e provadores com espelhos digitais que facilitam a vida do cliente, integrando a tecnologia. E isso não é só, usando o analytics, sabem bem o giro do que está exposto nas vitrines e pontos focais, horários de pico, reposição de estoque e outros fatores que permitem uma excelente gestão do inventário e minimizando perda de vendas por falta de produto, e claro, indicando que itens devem ser liquidados e promovidos.

O varejista que não se informa, não se forma e não se atualiza, deixa de perceber as reais oportunidades de atualização, e talvez até esteja trilhando o caminho inverso ao mercado. A sua loja física hoje é seu melhor ponto de contato da marca e seus valores com seu cliente, investir neste ambiente e na sua equipe para proporcionar a experiência que a sua “tribo” deseja e criar a vontade de voltar é o grande gol.

Nesta C R I S E, corte a letra S e CRIE, inove e colha novos resultados, ou você está louco também?

Gostou do artigo? Aproveite para seguir o nosso CEO Marcos Andrade no LinkedIn e fique por dentro de todas as suas atualizações e artigos sobre o varejo.

maio 24, 2016 0 comment

Feiras e Eventos

Saiba o que aconteceu no maior evento de varejo do mundo

A NRF Big Show é o maior evento de varejo no mundo e reúne milhares de executivos tomadores de decisão.

O evento é focado em gerar conteúdo (com palestras simultâneas), networking em todas as atividades e atualização de tendências, tecnologias e soluções.

Em 2015, o evento reuniu 33.000 pessoas, cerca de 60% do público geral do evento foram formados por altos executivos e presidência de empresas. Além disso, foram representados mais de 80 países, sendo que o maior número internacional do evento foi o Brasil com 1.877 pessoas. É o evento internacional mais visitado por varejistas brasileiros.

A edição de 2016 do evento foi um sucesso e teve o seu encerramento no dia 21 de janeiro.

Agora no Brasil acontece o evento Pós-NRF.

O Pós NRF compila os destaques das palestras apresentadas durante o NRF Big Show em Nova Iorque, em fevereiro de 2016. Os organizadores preparam um resumo do que de mais interessante aconteceu no maior evento de varejo do mundo e comparam com a realidade brasileira, apontando as principais tendências e inovações.

O evento acontecerá em 6 novos destinos!

E o melhor de tudo, a Expor como apoiadora oficial do evento concede um desconto especial de 30% para todos os seus clientes.

Clique aqui e acesse página promocional para mais informações:

março 1, 2016 0 comment