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Pode parecer uma pergunta sem sentido a primeira vista, no entanto te garanto que sua resposta define muito do seu modelo de negócio, e portanto seu posicionamento de mercado, público, rentabilidade e finalmente a sobrevivência de sua empresa.

Caramba! Você pode pensar. Só essa resposta pode dizer até se minha empresa vai durar??? Bem, nada é certo neste mundo, (exceto a morte e os impostos) mas a forma como você encara seu negócio determina como você atua, que público atinge, com quem concorre,  a gestão necessária, e isso pode tornar sua vida, e da sua empresa, mais simples ou muito, muito mais complicada.

Não é que exista uma resposta correta, na verdade a pior resposta é não saber! Não ter consciência de qual mercado você atua é o pior dos mundos, pois te impossibilidade de agir para explorar suas fortalezas e minimizar suas deficiências. Mapear estas características, que todos temos, é fundamental parajogar profissionalmente. E é isso que queremos! No cenário atual só sobrevive e prospera quem tem muito claras suas vantagens competitivas e comparativas. O varejo, mesmo de pequeno porte, a cada dia tem mais de ciência, somente a arte não garante mais seu lugar no mercado. 

Quando pergunto: Roupa ou Moda, quero dizer, se seu mercado é de commodities. Explico: Commodity é a expressão usada para mercadorias que não são diferenciáveis, com características muito semelhantes, assim sujeitas a fácil comparação e precificação. É o caso típico de matérias primas como café, ferro, soja. Etc. Se eu te ofereço uma tonelada de soja tipo x mais barato que o vizinho, pronto, está definido o negócio, a concorrencia é na base do preço, já que é tudo igual. A luta nestes casos é diferenciar o produto para torná-lo mais valioso, descomoditizá-lo. É pegar o ouro em gramas e fazer joias, é pegar o café e colocá-lo em cápsulas, ou pegar a roupa e transformá-la em moda.

Veja que você pode ser competitivo vendendo roupa, apenas as habilidades serão diferentes e você tem de entender seu mercado e concorrência. Há vantagens claro, a moda exige conhecimentos mais profundos de público, tendências e é perecível, tem validade. A roupa sofre muito menos estes impactos, no entanto normalmente a concorrência é mais forte, e como o diferencial é preço, as margens sofrem, exigindo uma excelencia operacional de giro de estoques, aquisição, controle de perdas, etc já que estes fatores afetam a rentabilidade já estreita.

A moda, é por princípio diferenciada, já que é mutante e dirigida à um público específico,  por isso exige um conjunto de habilidades diferentes, por outro lado recompensa com melhores margens. Na minha experiência, o fatorfundamental é saber qual é seu público e seus valores e desejos. Com isso, além de ter o produto correto, é possível criar o ambiente mais capaz de atraí-lo e criar a experiência positiva de compra que o faz retornar e identificar-se com a marca num ciclo virtuoso reforçado a cada novo contato.

Claro que uma boa ambientação e exposição são importantes para qualquer loja, mas enquanto quem compra roupa “aceita” certos desconfortos pelo preço, quem compra moda, compra uma aspiração e é muito mais afetado pelo ambiente  idealmente “perfeito” compatível com os valores da marca. Por isso o que funciona pra uns não funciona pra outros ainda que sejam lojas lindas e sofisticadas, mas com públicos diferentes. Por isso, para ter sucesso vendendo moda, conheça bem seu público e ambiente sua loja de acordo.

Você pode conhecer mais sobre o assunto lendo minhas outras publicações onde falo disso ou pelo blog da Expor.

Agora você já pode responder e resolver: Você vende Roupa ou vende Moda?

Texto por: Marcos Andrade

Gostou do artigo? Aproveite para seguir o nosso CEO Marcos Andrade no LinkedIn e fique por dentro de todas as suas atualizações e artigos sobre o varejo.

agosto 30, 2016 0 comment
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Na semana passada, tivemos a honra de receber a visita do grande nome do VM internacional, Eric Feigenbaun, em uma visita que durou 1 semana e se dividiu entre os estados de São Paulo e Rio de Janeiro.

Eric nos contemplou com a sua palestra “O Novo Paradigma do Varejo: Uma Rota para o Futuro” no 19º Backstage do Varejo organizado pela ABIESV e também no Workshop Internacional organizado por nós da Expor Manequins em parceria com a KT Arquitetura no Rio de Janeiro.

Como era a sua primeira viagem ao Brasil, além de participar dos eventos, Eric fez um tour para conhecer o cenário do varejo brasileiro. Fique agora com um artigo escrito por ele mesmo, que tem como tema, a sua vinda para o Brasil.

 

Rocking in Rio

Minhas escapadas preferidas à beira-mar nos meios das manhãs abafadas do início de junho (e para todos aqueles de nós que cresceram no Brooklyn) eram as areias em Coney Island. Na semana passada, no entanto, eu estava a 4.800 milhas de minhas reminiscências de infância. Depois de mais de 12 horas no ar, eu me encontrei no Rio de Janeiro, com os dedos dos pés prazeirosamente nas areias de Ipanema. E enquanto meu coração ainda pertence ao bom e velho Brooklyn, minha carreira em visual merchandising me levou em uma viagem incrível em todo o globo. Já viajei para Seul na Coreia do Sul; Guangzhou na China; Milão na Itália; Santiago do Chile; e por muitos lugares entre estas cidades – agora estava mergulhado na excitação e energia do Rio. E como se as ondas que quebram em Ipanema e Copacabana não fossem suficientes, o mundo decidiu convocar o Rio para celebrar os Jogos Olímpicos de 2016. E como se os Jogos Olímpicos não fossem suficientes, tive a entusiasmante oportunidade de vivenciar o vibrante varejo do Rio de Janeiro.

Antes de embarcar no meu safari do varejo no Rio, tive a incrível oportunidade de falar nos Jogos Olímpicos. Não, visual merchandising ainda não é um esporte olímpico, mas fui convidado por um dos principais fabricantes de manequins do Brasil para falar sobre o futuro do visual merchandising na Casa Brasil. O governo brasileiro organizou esta exposição para mostrar as capacidades do país, e eu fiquei honrado com certeza. E embora medalhas de ouro não tenham sido concedidas na Casa Brasil, todos os que assistiram foram muito bem recompensados.

Após a exposição e apresentação, sai para explorar o Rio. Claramente uma das mais belas cidades do mundo, o Rio oferece paisagens que acariciam todas as suas sensibilidades estéticas, de tirar o fôlego. E se isso não fosse suficiente, a excitação palpável dos Jogos Olímpicos assegura uma experiência única na vida.

Antes de voar para o Rio, conheci o varejo brasileiro em São Paulo, outra cidade notável. Com uma população de 11 milhões, é inerentemente diferente de sua contraparte à beira-mar ao norte. Da mesma forma, visitei dois shoppings em São Paulo que são pólos opostos: Cidade Jardim e Center Norte Shopping. As marcas universalmente reconhecidas de Louis Vuitton a Ralph Lauren então entremeadas com marcas brasileiras locais no luxuoso Cidade Jardim, enquanto o Center Norte era agitado com lojas de marcas locais mais acessíveis.

Meu interesse, no entanto, foi mais aguçado pelas boutiques na Rua Augusta em São Paulo, e as lojas em Copacabana. Animale na Augusta chamou a minha atenção com um grupo de manequins em tons de bronze de 2 metros e meio de altura, enquanto a Hering encantava os sentidos com uma paleta de texturas cor de ferrugem e superfícies diferentes. Uma das minhas favoritas foi a Melissa, que mostrou sua criatividade e humor natural em ambas as cidades. Fui recebido em sua loja de São Paulo por uma escultura de 3 metros de altura brilhantemente colorida de um cão brincalhão; você imediatamente entende que este é um ambiente divertido que caracteriza uma linha exclusiva de sapatos coloridos e espirituosos. Em sua loja do Rio, superfície nas paredes consistiu nos fundos de suas caixas de sapatos. Ecologicamente correto, o gesto também falou sobre as nuances da marca.

No Rio, Osklen apresentou a sua linha vanguardista de casualwear em um ambiente sofisticado, com detalhes em madeira natural, corrimãos de vidro na escada, apresentações dramáticas com manequins nas vitrines e fotografias artísticas de moda. A Riachuelo em Ipanema fez uma declaração com o reciclado, madeira reaproveitada e uma varanda agradável com jardim ao ar livre e vista para a rua.

E falando de rua, eu fiquei completamente abduzido com a arte de rua nas duas cidades em que graffitis em grande escala marcas adornam pilares de beira de estrada e fachadas de edifícios selecionados. Os murais urbanos coloridos, agora legais, demonstram uma poderosa conexão com a cultura, o sabor e a espiritualidade de ambas as pulsantes cidades. A Arte de rua ganhou status de ícone como instalações ao falar de uma conexão com a natureza e posições sobre as questões sociais. As cidades do Rio e São Paulo são muito diferentes, mas o que uma não tem, a outra faz. E bem como as telas de concreto e tijolo que adornam as paisagens urbanas das duas cidades, o varejo brasileiro local é também uma projeção dinâmica da energia e orgulho que é fortemente contida em ambas.

Eric Feigenbaum é um líder reconhecido nas áreas de merchandising visual e design de loja com experiência nacional e internacional. Ele foi diretor corporativo de visual merchandising da Stern Department Store, uma divisão da Federated Department Stores, de 1986 a 1995. Depois assumiu o cargo de diretor de visual merchandising para WalkerGroup / CNI, uma empresa de design de arquitetura em New York. Feigenbaum foi também professor adjunto de Design Store no Fashion Institute of Technology e anteriormente foi o presidente do Departamento de Merchandising Visual no LIM College (New York), de 2000 a 2015. Além de ser o Conselheiro Editorial / New York Editor da revista VMSD, Eric também é um membro fundador da PAVE (a Parceria para o Planejamento e Educação Visual). Atualmente, ele é também presidente e diretor de serviços criativos para a sua própria empresa de design de varejo, Embrace Design.

Você também pode visualizar o texto original em inglês clicando aqui.


Texto por: Eric Feigenbaun
Imagens: http://vmsd.com/
agosto 19, 2016 0 comment
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Agradecemos a todos os convidados que marcaram presença em nosso workshop no Rio de Janeiro e fizeram o evento ser um sucesso!

O workshop teve a sua abertura com as palestras de Marcos Andrade e Julio Takano, seguidos do grande nome do VM internacional Eric Feigenbaun. Após o fim das palestras, tivemos um coquetel para confraternização e network entre os convidados.

Adoramos a presença de todos vocês!

Se você não pode comparecer, fique de olho em nossas redes sociais e não perca as próximas oportunidades. Estamos preparando muitas novidades!

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agosto 16, 2016 0 comment
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Veja nesta matéria o bate papo entre nosso CEO Marcos Andrade e Eric Feigenbaun, renomado profissional de Visual Merchandising, editor Nova York da Revista VMSD e diretor de workshops da WindowsWear.

Eric é convidado da Expor para dois incríveis eventos no Brasil nos dias 11 de Agosto em São Paulo e 12 de Agosto no Rio de Janeiro. Reserve em sua agenda, você não pode perder.

Acompanhe o bate papo a seguir:
 

Como você começou a sua carreira em visual merchandising?
Como muitos dos meus colegas, eu comecei como vitrinista logo após a formatura na faculdade, em uma loja de departamentos local de New York. De lá, fiz meu caminho até chegar a Diretor Corporativo de Visual Merchandising na Stern Department Stores, uma divisão da Federated Department Stores. Então, me mudei para diretor de Visual Merchandising no WalkerGroup / CNI, em Nova York. Uma consultoria de arquitetura, uma das maiores empresas de design de varejo do mundo. De lá, entrei nos setores editoriais e educacionais, aceitando as posições de Editor de Nova York da VMSD Magazine, e chefe do departamento de Visual Merchandising no LIM College, em Nova York. Eu também servi como professor adjunto de Design Store no Fashion Institute of Technology, em Nova York. Hoje, sou o presidente da minha própria empresa de design, Embrace Design, Conselheiro Editorial / editor Nova Yorke da VMSD Magazine, e diretor de Workshops na WindowsWear.

 

O que mudou na indústria desde que você começou?

Houve três grandes mudanças na indústria desde que comecei a minha carreira. Em primeiro lugar, havia mais lojas na época. Consolidações, fusões e aquisições reduziram drasticamente o número de grandes varejistas. Em segundo lugar, as lojas têm reconhecido a importância da marca. As lojas estão fortalecendo suas marcas em um esforço para criar um relacionamento com seus clientes e ganhar o reconhecimento ótimo e valorização de seu ativo através de suas marcas. Em terceiro lugar, claro, é a marcha inexorável da tecnologia. O varejo sempre abraçou as mais recentes tecnologias do dia. Hoje, devido à tecnologia, a indústria está mudando mais rápido do que nunca.
 

Qual foi o seu maior desafio enquanto na loja?

Incutir em minha equipe a importância de manter a essência da marca em tudo o que eles fazem. Clientes tomam decisões de compra com base no nome da marca e imagem. É fundamental que cada gesto que a empresa faz esteja em sincronia com as nuances de sua marca e da imagem que ela representa.
 

O que você acredita que é o futuro para os profissionais VM? Você acredita que o comércio on-line vai acabar nesta área?

Eu penso que este é um grande momento para os profissionais da VM. Devido aos desafios da economia e do constante avanço da tecnologia, o VM tornou-se mais importante do que nunca. Enquanto o debate continua sobre o comércio on-line ultrapassando a loja física, é importante compreender que não é varejo de tijolo e cimento OU varejo digital, mas de tijolo e cimento E varejo digital. Os dois devem trabalhar juntos. A loja física permanece o ativo mais importante do varejista. O desafio para os varejistas de hoje é oferecer aos clientes uma razão para voltar para as lojas. E eles vão fazer isso concentrando-se na beleza da loja através dos esforços de visual merchandising.
 

O que uma pessoa que quer seguir esta carreira poderia fazer ou estudar para ser um bom profissional?

Para ter sucesso em qualquer aspecto da indústria da moda, especialmente VM, é preciso saber o que está acontecendo no mundo em torno deles. O visual merchandiser bem sucedido terá o seu dedo no pulso da sociedade e seu polegar sobre o ritmo de sua cultura. É preciso permanecer atual e relevante, ao mesmo tempo tendo compreensão das nuances da marca que representam. Além disso, o visual merchandiser bem sucedido terá forte sensibilidade estética, e deve considerar uma graduação nas aréas de arte ou relacionada à design. Também devem participar de seminários, conferências e workshops relacionados ao tema.
 

Em sua experiência, o que muda no VM de país para país? E o que não muda?

Enquanto ainda existem muitos desafios econômicos e políticos e diferenças no mundo, estamos a caminhar claramente para uma comunidade globalizada. Hoje uma peça de vestuário pode ser concebida em Milão, feita de tecidos egípcios, fabricada em Hong Kong e distribuída em Nova York. É importante notar, contudo, que na concepção e realização de negócios internacionais, é preciso conhecer e compreender as diferenças culturais do país em que está a trabalhar. Embora existam certas nuances culturais de país para país, certos princípios de design relacionados ao varejo permanecem constantes. Uma compreensão básica da mecânica da visão, e certos aspectos universais do comportamento humano, são vitais para projetar e executar um ambiente de varejo bem sucedido.
 

É a sua primeira viagem ao Brasil? O que você espera para ver no mercado local?

Embora eu tenha viajado extensivamente em todo o mundo, na Ásia, América do Sul e Europa, esta será a minha primeira visita ao Brasil. Meus vários amigos e colegas brasileiros me dizem que é um país bonito, com muitos grandes pontos turísticos, sons, e esplendores culturais. À medida que a economia brasileira continue a crescer, espero ver empresas que busquem avançar seus negócios. Espero ver os varejistas explorando novas filosofias, tecnologias e técnicas que irão impulsionar suas estratégias de varejo para novos níveis de sucesso.

 

O que você pode nos dizer sobre a sua conferência? Quem se beneficiará com a informação que você vai compartilhar?
A conferência irá mergulhar no estado atual do varejo, o impacto da tecnologia, bem como a importância de se concentrar no ambiente de loja. Em suma, a conferência irá fornecer um roteiro para o futuro, uma vez que discute a integração de tecnologia no ambiente de loja física. Ele é direcionado para todos os níveis da organização de varejo, especialmente para aqueles que querem projetar sua imagem de marca e ao mesmo tempo atrair mais clientes para suas lojas.

julho 15, 2016 0 comment
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Para se inspirar!

O site WindowsWear liberou uma seleção com as melhores vitrines do mês de Maio/Junho, para você se inspirar e utilizar como referência para dar aquela repaginada na vitrine da sua loja.

A seleção foi criada na análise do design da vitrine, estilo fashion, cores e manequins.

Acompanhe a seguir algumas vitrines:

 

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julho 12, 2016 0 comment
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O Vitrinando de hoje é com uma loja super diferenciada e estilosa. Estamos falando da marca de surf MCD!

Em 1995 a MCD chegou ao Brasil, exatamente com o mesmo conceito criado na Califórnia: oferecer aos surfistas brasileiros um modo de viver cheio de atitude, personalidade, estilo e comportamento.

A MCD conta hoje com linhas especiais em suas coleções, como a More Core Division, a Ace of Spades e a Core Ink (linha assinada por tatuadores). Uma coleção diferenciada no denim, com modelagens e lavagens exclusivas, assim como calças e bermudas de algodão na New Black Colors.

A Co(re)mmunity retrata um grupo de amantes da marca que materializam o way of life da MCD no seu dia-a-dia: tatuagens, rock, surf com manobras radicais, free thinking.

Veja abaixo algumas fotos do projeto da loja que fica no shopping Iguatemi de Porto Alegre. O projeto foi assinado pelo Studio M+B.

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Os manequins utilizados no projeto são da linha Plex-T, pigmentados e com um acabamento lixado na cor preto, proporcionando uma maior durabilidade e resistência. A base utilizada é redonda de metal escovado.

Eles estão posicionados sempre acima de mini pallets que além de dar mais destaque para o manequim e para os looks, dão um ar super descolado e diferenciado no projeto. Tudo muito bem ambientado e personalizado de acordo com a temática e público-alvo da marca.

Procure sempre valorizar ao máximo o seu produto, para isso é necessário te uma boa estratégia e uma boa execução de visual merchandising. Cenografias, texturas, pontos focais, objetos temáticos, no momento da compra isso fará toda a diferença para o consumidor comprar o seu produto.

Gostaríamos de parabenizar a marca MCD e o Studio M+B, o projeto ficou incrível!

 

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junho 21, 2016 0 comment
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Fause Haten manteve sua característica performática e artística em sua apresentação de Verão 2017. Como mencionado por Carolina Vasone em sua crítica para o FFW, Haten sempre preferiu se definir como artista e não como estilista e esse DNA segue forte em seus “desfiles”. A musa inspiradora? Marlene Dietrich, que foi a única “modelo” do fashion show, aqui em forma de manequim.

Se os looks femininos mantinham a sua veia conceitual, os masculinos (usados por atores e bailarinos que apresentaram performances durante o “espetáculo”) eram bem mais comerciais, com casacos charmosos e calças coloridas de corte comum. Com certeza de venda fácil!

O desfile teve equipe extensa, desde os trabalhos coreográficos de Katia Barros até iluminação assinada por Caetano Vilela e trilha sonora de Gregory Slivar. Mas o grande holofote ficou por conta de Ricardo dos Anjos, que pintou cada uma das “bonecas Marlene” com traços do rosto da atriz.

Confira abaixo as imagens:

 

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Fonte: finissimo.com.br

maio 17, 2016 0 comment
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Hoje a série vitrinando traz para nós a loja Fátima Esportes do Shopping das Nações em Criciúma/SC.

Fátima Esportes é a maior e mais completa loja do sul do estado de Santa Catarina para a prática esportiva, seja em calçados, roupas ou equipamentos esportivos.

A Fátima Esportes conta com roupas das melhores marcas esportivas, surf e street wear disponíveis no mercado nacional e internacional, calçados técnicos, específicos para cada modalidade esportiva, além de uma infinidade de equipamentos esportivos para os mais variados esportes. Ao mesmo tempo em que a Fátima Esportes abrange as mais diversas modalidades esportivas, você ainda encontra uma equipe de profissionais preparados para auxiliar da melhor maneira seus clientes seja qual for o seu esporte.

Essa loja inaugurou recentemente e abaixo você confere algumas fotos do lindo projeto.

 

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Os manequins utilizados no projeto possuem uma tonalidade cinza com uma base redonda de metal escovado e são feitos em plástico proporcionando uma ótima durabilidade e resistência.

Temos alguns pontos focais diferenciados com manequins em poses esportistas e também alguns torsos espalhados pela loja exclusivamente para Expor produtos específicos.

A loja possui alguns pontos destacando looks completos e algumas variações de cores e modelos das peças.

Damos destaque para os manequins que são colocados acima de uma estrutura, justamente para usufruir ao máximo dessa ferramenta tão importante no ponto de venda.

Procure sempre valorizar ao máximo o seu produto, para isso é necessário te uma boa estratégia na hora de expor e utilizar ferramentas adequadas. No momento da compra é isso que fará toda a diferença para o consumidor escolher a sua loja.

Entre em contato com a gente e fale com a nossa equipe de experts!

maio 10, 2016 0 comment
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Move é a linha que leva a moda fitness para muito além da academia. Ou você ainda não reparou que as mulheres seguem da ginástica para o resto do dia com o look pós-malhação?

A tendência tem nome: athleisure (“athletic” + “leisure”). O resultado? Peças que podem ser usadas dentro e fora da academia. Para isso, os cortes são criativos, os aviamentos, personalizados, os materiais são tecnológicos e os tecidos, maleáveis.

 

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O lançamento da linha MOVE da Animale Brasil foi um sucesso!

Ficamos muito felizes em estar presentes com os nossos manequins apoiando este lindo projeto.

Parabéns para toda a equipe envolvida!

 

Confira as fotos do evento:

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Fonte: www.animale.com.br

 

maio 3, 2016 0 comment
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Com 47 anos de atividade, ainda há, felizmente, muitos dias que nos trazem novidades e surpresas. Estou visitando clientes e prospects na Colombia e em uma destas visitas, uma empresa supermercadista que está incrementando sua área de moda nos compartilhou seu problema de ter um manequim que além do aspecto estético e design, reúna também a durabilidade necessária para enfrentar o manuseio por uma mão de obra não especializada que tem praticamente destruído em tempo recorde os manequins convencionais em fibra de vidro que estão utilizando. Ok, sem problemas, esta é uma situação recorrente com que nos deparamos e desenvolvemos uma linha especial em Plex-T, uma resina plástica, com mais de 400 posturas que une o design à resistência. Solução ideal prontamente apresentada e com amostras presentes à reunião. Diálogo que se segue:

– Certo, mas quanto tempo dura? pergunta o cliente.

– Temos clientes com manequins em suas lojas que estão impecáveis há 10 anos. Respondo.

– Mas quão resistentes são?

– Não se quebram. E como a cor está fundida junto com o plástico não riscam também. 

– Resistem ao manuseio?

– Sim.

– E a quedas?

– Também.

– E se jogarmos eles da escada?

Desafio proposto, desafio aceito. Lá vamos nós para a escada, isolar o ambiente para que ninguém leve uma cabeçada de um manequim cadente…

CATABUM! E  lá vai o manequim escada abaixo. Chega íntegro e sem danos. Pedido fechado!

Design + tecnologia + serviço = Cliente fidelizado. E é isso que buscamos: Oferecer a solução correta para cada um de nossos clientes segundo a sua necessidade, clientes que fazem parte da nossa história de 47 anos. E experiências como estas que acumulamos e criam laços de confiança, além de tornar a nossa vida bem divertida…

Adoramos um desafio em manequins, você tem algum pra nós?

 

Texto por: Marcos Andrade – CEO Expor Manequins

abril 26, 2016 0 comment
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